سفارشات خود را می‌توانید از طریق درگاه‌های پرداخت اینترنتی، کارت به کارت یا روش‌های دیگر پرداخت کنید.

روش‌های پرداخت شامل پرداخت اینترنتی، کارت به کارت و پرداخت در محل (برای برخی مناطق) است.

در صورت بروز چنین مشکلی، با پشتیبانی تماس بگیرید تا بررسی‌های لازم انجام شده و وجه به حساب شما بازگردد.

بسته به منطقه و نوع سفارش، امکان پرداخت در محل وجود دارد. لطفاً در زمان ثبت سفارش این گزینه را بررسی کنید.

هزینه ارسال بسته به موقعیت جغرافیایی شما و میزان سفارش متفاوت است. جزئیات بیشتر در هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.

مرسولات در تهران معمولاً ظرف 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شود.

سفارشات شهرستان بین 3 تا 7 روز کاری بسته به محل ارسال تحویل داده می‌شوند.

در صورتی که سفارش به هر دلیل بازگشت داده شود، پس از هماهنگی با مشتری دوباره ارسال خواهد شد.

بله، پس از ارسال، کد رهگیری به شما داده می‌شود که می‌توانید با استفاده از آن، مرسوله خود را پیگیری کنید.

روش‌های ارسال شامل پست و پیک‌های شهری می‌باشد که می‌توانید در زمان ثبت سفارش انتخاب کنید.

سفارشات ثبت شده در روزهای تعطیل در اولین روز کاری پردازش و ارسال می‌شود.

قوانین ارسال شامل زمان‌بندی تحویل، هزینه‌های مربوط به ارسال و شرایط ویژه برای ارسال مجدد یا لغو سفارش است که می‌توانید در صفحه نحوه ارسال کالا مشاهده فرمایید.

بله، شما می‌توانید از مشاوران داروخانه برای انتخاب محصولات و دریافت مشاوره تخصصی استفاده کنید.

برای دریافت مشاوره در مورد تداخلات دارویی، می‌توانید با مشاوران داروخانه تماس بگیرید و یا از طریق بخش پشتیبانی سوال خود را مطرح کنید.

بله، موجودی و تاریخ انقضای محصولات در سایت به طور منظم به‌روزرسانی می‌شود تا از صحت اطلاعات مطمئن باشید.

تمامی محصولات ارائه شده در سایت، دارای اصالت و مجوزهای لازم از وزارت بهداشت هستند.

کالاهای سایت دارای برچسب اصالت هستند که با بررسی آن می‌توانید از اصل بودن محصول اطمینان حاصل کنید.

بله، قیمت‌های محصولات در وب‌سایت و داروخانه حضوری یکسان بوده و تفاوتی در قیمت‌ها وجود ندارد.

این داروخانه دارای نماد اعتماد الکترونیکی و مجوزهای لازم برای فعالیت آنلاین است که شما می‌توانید آن‌ها را در صفحه مجوز و پروانه‌ها بررسی نمایید.

بله، ارسال نسخه الکترونیکی و دارو طبق قوانین و مقررات به همراه سایر سفارشات امکان‌پذیر است.